Общественная палата Российской федерации опубликовала специальный доклад 

«УЧАСТИЕ НКО  В ОКАЗАНИИ УСЛУГ  В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ»

В Докладе отражены результаты общественного мониторинга ситуации с доступом СО НКО на рынок услуг в отраслях социальной сферы, проведенного с участием общественных палат субъектов Российской Федерации, НКО, а также федеральных и региональных экспертов. Дана общественная оценка данных, представленных в отчете Минэкономразвития России о реализации субъектами Российской Федерации мер по обеспечению доступа социально ориентированных некоммерческих организаций к предоставлению услуг в социальной сфере и механизмов поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций в 2018 году. Описаны ключевые барьеры и сформированы предложения по их преодолению. Доклад содержит сводную информацию об участии НКО, а также в реализации национальных проектов, подготовленную на основе информации, представленной федеральными органами исполнительной власти. В Докладе отражены результаты общественного мониторинга ситуации с доступом СО НКО на рынок услуг в отраслях социальной сферы, проведенного с участием общественных палат субъектов Российской Федерации, НКО, а также федеральных и региональных экспертов. Дана общественная оценка данных, представленных в отчете Минэкономразвития России о реализации субъектами Российской Федерации мер по обеспечению доступа социально ориентированных некоммерческих организаций к предоставлению услуг в социальной сфере и механизмов поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций в 2018 году. Описаны ключевые барьеры и сформированы предложения по их преодолению.  Доклад содержит сводную информацию об участии НКО, а также в реализации национальных проектов, подготовленную на основе информации, представленной федеральными органами исполнительной власти.

Полная версия доклада https://www.oprf

Разработку презентовали в нескольких городах России на мастер-классах, а 5 ноября провели митап (онлайн-консультацию) по проекту.

Новый проект центра ГРАНИ «Генератор готовых решений для управления НКО» — это коллекция алгоритмов, шаблонов и чек-листов, которая будет доступна онлайн или для скачивания. Материалы помогут руководителям организаций и ресурсных центров, менеджерам проектов быстро и эффективно принимать решения в часто встречающихся ситуациях, будь то организация мероприятий или консультаций, работа с волонтерами и т.д.

«Генератор» задуман как набор модельных стратегий, таблиц для подсчетов бюджетов мероприятий, проектов и т.п. Как рассказали АСИ в центре ГРАНИ, набор готовых материалов, собранных в «Генераторе», позволит снизить издержки при принятии типовых решений в НКО.

Контент разделен на две части: для руководителей и менеджеров проектов (специалистов). Руководителям подготовят набор технологий по управлению организацией, ведению бюджетно-фискальной и кадрово-организационной деятельности, комплекс корпоративной супервизии для выявления проблемы эмоционального выгорания. Менеджерам и специалистам предложат алгоритмы по управлению проектами, информационному сопровождению, практические руководства по организации и проведению мероприятий, работе с волонтерами.

В основе «Генератора» лежат собственные разработки центра ГРАНИ, созданные при работе с ресурсными центрами, СО НКО, при проведении публичных мероприятий, и выявленные в публичном доступе материалы, переработанные в практические руководства для НКО (с сохранением авторства разработчиков и со ссылкой на первоисточник). Создатели продукта провели фокус-группы и интервью среди руководителей и сотрудников НКО, обсудив выбранные разделы и предполагаемую структуру сайта, удобные формы работы с контентом.

«Как показали наши опросы, самые востребованные темы для аудитории – управление организаций, организация и проведение публичных мероприятий и информационное сопровождение. Именно эти разделы мы и будем заполнять в первую очередь. Сейчас мы разработали три инструмента: пошаговые инструкции, наборы чек-листов и калькулятор. Заканчивается создание и верстка сайта, совсем скоро мы сможем представить готовый продукт», — поделилась с АСИ пресс-секретарь центра ГРАНИ Ксения Ершова.

 «Генератор» уже презентовали на мастер-классах и семинарах в Удмуртии, на форуме «Социальный Петербург», в Кемерово на форуме «Некоммерческий сектор Кузбасса: устойчивое развитие» и еще на нескольких крупных площадках. Вместе с участниками мероприятий авторы проекта разбирали проблемные кейсы из деятельности НКО и представили инструменты, помогающие решить предложенные задачи, зафиксировать эти шаги и в будущем придерживаться такой же технологии. Состоялась работа с чек-листами, обсуждение digital-инструментов для планирования, фиксации результатов, ведения проектов.

В ходе встреч одной из самых востребованных оказалась тема проведения публичных мероприятий. Поэтому создатели «Генератора» решили провести митап именно по ней. Это особенно важно в конце года, решили в центре ГРАНИ, потому что впереди два месяца, насыщенных событиями, завершением проектов и бюджетов.

На митапе директор по развитию центра ГРАНИ Алина Гневашева, организатор множества фестивалей и благотворительных мероприятий, рассказала о лайфхаках по event-менеджменту в общественном секторе и дала индивидуальные консультации участникам.

«Участники познакомились с десятью трендами, которые могут преобразить любое общественное событие. Кроме того, были представлены digital-технологии, примеры визуализации на мероприятиях и варианты актуальной и полезной промопродукции», — поделилась с АСИ Гневашева. Она входит в команду разработчиков контента для наполнения «Генератора готовых решений», ее опыт и наработки пользователи смогут найти в разделах нового продукта.

Проект «Генератор готовых решений для управления НКО» реализуется центром ГРАНИ с использованием средств Фонда президентских грантов.

Разработку презентовали в нескольких городах России на мастер-классах, а 5 ноября провели митап (онлайн-консультацию) по проекту.

Новый проект центра ГРАНИ «Генератор готовых решений для управления НКО» — это коллекция алгоритмов, шаблонов и чек-листов, которая будет доступна онлайн или для скачивания. Материалы помогут руководителям организаций и ресурсных центров, менеджерам проектов быстро и эффективно принимать решения в часто встречающихся ситуациях, будь то организация мероприятий или консультаций, работа с волонтерами и т.д.

«Генератор» задуман как набор модельных стратегий, таблиц для подсчетов бюджетов мероприятий, проектов и т.п. Как рассказали АСИ в центре ГРАНИ, набор готовых материалов, собранных в «Генераторе», позволит снизить издержки при принятии типовых решений в НКО.

Контент разделен на две части: для руководителей и менеджеров проектов (специалистов). Руководителям подготовят набор технологий по управлению организацией, ведению бюджетно-фискальной и кадрово-организационной деятельности, комплекс корпоративной супервизии для выявления проблемы эмоционального выгорания. Менеджерам и специалистам предложат алгоритмы по управлению проектами, информационному сопровождению, практические руководства по организации и проведению мероприятий, работе с волонтерами.

В основе «Генератора» лежат собственные разработки центра ГРАНИ, созданные при работе с ресурсными центрами, СО НКО, при проведении публичных мероприятий, и выявленные в публичном доступе материалы, переработанные в практические руководства для НКО (с сохранением авторства разработчиков и со ссылкой на первоисточник). Создатели продукта провели фокус-группы и интервью среди руководителей и сотрудников НКО, обсудив выбранные разделы и предполагаемую структуру сайта, удобные формы работы с контентом.

«Как показали наши опросы, самые востребованные темы для аудитории – управление организаций, организация и проведение публичных мероприятий и информационное сопровождение. Именно эти разделы мы и будем заполнять в первую очередь. Сейчас мы разработали три инструмента: пошаговые инструкции, наборы чек-листов и калькулятор. Заканчивается создание и верстка сайта, совсем скоро мы сможем представить готовый продукт», — поделилась с АСИ пресс-секретарь центра ГРАНИ Ксения Ершова.

 «Генератор» уже презентовали на мастер-классах и семинарах в Удмуртии, на форуме «Социальный Петербург», в Кемерово на форуме «Некоммерческий сектор Кузбасса: устойчивое развитие» и еще на нескольких крупных площадках. Вместе с участниками мероприятий авторы проекта разбирали проблемные кейсы из деятельности НКО и представили инструменты, помогающие решить предложенные задачи, зафиксировать эти шаги и в будущем придерживаться такой же технологии. Состоялась работа с чек-листами, обсуждение digital-инструментов для планирования, фиксации результатов, ведения проектов.

В ходе встреч одной из самых востребованных оказалась тема проведения публичных мероприятий. Поэтому создатели «Генератора» решили провести митап именно по ней. Это особенно важно в конце года, решили в центре ГРАНИ, потому что впереди два месяца, насыщенных событиями, завершением проектов и бюджетов.

На митапе директор по развитию центра ГРАНИ Алина Гневашева, организатор множества фестивалей и благотворительных мероприятий, рассказала о лайфхаках по event-менеджменту в общественном секторе и дала индивидуальные консультации участникам.

«Участники познакомились с десятью трендами, которые могут преобразить любое общественное событие. Кроме того, были представлены digital-технологии, примеры визуализации на мероприятиях и варианты актуальной и полезной промопродукции», — поделилась с АСИ Гневашева. Она входит в команду разработчиков контента для наполнения «Генератора готовых решений», ее опыт и наработки пользователи смогут найти в разделах нового продукта.

Проект «Генератор готовых решений для управления НКО» реализуется центром ГРАНИ с использованием средств Фонда президентских грантов.

Подготовлено по материалам  размещенным на сайте "Агентство социальной информации "https://www.asi.org.ru/news/2019/11/07/perm-generator-reshenij-grani/


    По мнению президента Ассоциации правовой помощи Ольги Плотниковой, некоммерческие организации уже сейчас могут участвовать в госзакупках и работать как бизнес-сообщество.
    В городе Мичуринске Тамбовской области c 26 b 27 сентября, проходил двухдневный форум «Сообщество», организованный Общественной палатой Российской Федерации. Власти, представители бизнеса и некоммерческих организаций на круглом столе обсудили, какие компетенции могут помочь в развитии некоммерческого сектора и как стать профессионалом в НКО.
    Ольга Плотникова, президент Ассоциации правовой помощи, член общественной палаты Тамбовской области, рассказала, что ресурсный центр области при поддержке администрации запустил проект «Школа госзакупок» для НКО. Смысл его в том, чтобы НКО не занимались фандрайзингом, а сами становились участниками рынка. Как показал ее опыт, сообщила Плотникова, применение бизнес-процессов в работе НКО — рабочая история.
    «Мы хотим, чтобы некоммерческие организации стали полноценными участниками рынка. Уже сейчас НКО могут пользоваться преференциями, которые им дарит федеральный закон, и зарабатывать», — уверена Плотникова.
    В октябре, по ее словам, начнется цикл семинаров, на которых сотрудники НКО смогут научиться ставить цифровые подписи, регистрироваться на единой площадке госзакупок и подавать там заявки.
«У нас большие планы. Мы хотим научить третий сектор зарабатывать и работать как бизнес-сообщество. Те законодательные инициативы, которые сейчас рождаются, мы попытаемся апробировать на региональном уровне», — сказала Ольга.
    Также Плотникова выразила надежду, что банки пересмотрят свою корпоративную политику по отношению к НКО. Она рассказала, что хотела взять овердрафт (банковская услуга по предоставлению денежных средств в кредит в случае превышения лимита по карте. – Прим. ред.), но в итоге ни один банк не дал заемные средства некоммерческой организации.
    «Крупные банки неповоротливы, у них строгая методика. Поэтому будем с этим работать», — подчеркнула Плотникова.


Видит ли общество профессионалов в НКО и каких именно специалистов не хватает в этих организациях, обсудили участники итогового форума «Сообщество» в Москве 1 ноября.
Профи или нет?
Сотрудники некоммерческих организаций уже давно стали профессионалами, считает Марина Михайлова, директор архангельского центра социальных технологий «Гарант». Но одна из проблем в том, что в НКО мало оплачиваемых сотрудников на постоянном трудовом договоре. А многие профессионалы, работающие здесь, не получают достойной зарплаты. Чтобы обеспечить им заработок, руководители дают дополнительную работу, в результате сотрудники устают и уходят из НКО.
Как рассказала директор Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ Ирина Мерсиянова, 29% НКО не имеют постоянных сотрудников. Тем не менее доля руководителей организаций, которые говорят, что у них нет постоянных сотрудников, с 2009 по 2018 год сократилась на 10% (данные Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ).
Лишь каждый четвертый руководитель НКО называет квалификацию персонала в качестве фактора, который в большей степени определяет жизнеспособность НКО. Чаще всего в качестве таких факторов называют веру в важность задач организации, энтузиазм и харизму. Качество менеджмента руководителей НКО упоминают реже всего.


Работа в режиме пожара


За недостающими компетенциями НКО могут обращаться к волонтерам образовательной платформы Todogood.
Самые частые компетенции, которые НКО ищут на платформе, — фандрайзинг, продвижение в соцсетях, сторителлинг, рассказала Мария Акулич, руководитель по работе с НКО платформы социальных изменений Todogood.
«Также мы видим спрос на компетенцию стратегического развития у руководителей НКО, потому что, когда организация хочет развиваться и быть устойчивой, стратегическое видение и планирование необходимы. И здесь не всегда есть понимание между нашими волонтерами и НКО. Люди, которые работают в НКО, горят идеей и эмоционально воспринимают свою работу, в то время как волонтеры оценивают социальную эффективность и могут предлагать радикальные решения, новые инструменты. НКО не всегда просто это внедрить и изменить, потому что часто они работают в режиме пожара. Но это вложение, которое следует делать сегодня».
Марина Михайлова добавила, что в НКО мало профессиональных управленцев. Организация может качественно оказывать услугу, но плохо организовать управленческий процесс, так как на это не хватает средств. Некоторые доноры осознают эту проблему и вкладываются в инфраструктурное развитие НКО.
Депрофессионализация сектора
Профессионализм бухгалтеров, юристов, специалистов по IT-технологиям, работающих в НКО, не вызывает сомнений, говорит Светлана Маковецкая, директор центра гражданского анализа и независимых исследований ГРАНИ. Но с некоторыми видами профессионализма, специфичными для некоммерческой деятельности, возникает проблема. Она вызвана вторичной депрофессионализацией сектора, считает Маковецкая.
«Условия изменяются быстрее, чем выращивается круг профессионалов и профессиональных компетенций <…> Приходят новые молодые [люди], которые лучше, чем мы, понимают, где найти информацию и как использовать готовые решения. Но они не понимают, как управлять миссией, не в смысле стратегического управления, а в том, что называется особое некоммерческое», — обозначила проблему директор центра ГРАНИ.
«Почти везде, где изменились менеджеры, вместо крутых профессионалов-харизматиков приходят руководители проектных офисов. И мы видим, как организация начинает работать, чтобы создавать проекты. А мы надеялись, что они будут создавать системы и контексты. Вот этого профессионализма у нас практически нет, он вымывается», — подчеркнула Светлана Маковецкая.

 

Изменить мнение общества


По мнению экспертов, не все воспринимают НКО как профессионалов. В том числе это связано со стереотипом, что работа в третьем секторе — это форма досуга. Но чтобы НКО воспринимались как привлекательное место для работы, это мнение необходимо поменять, уверены эксперты.
Для этого нужно профессионализировать среду, в которой они работают, считает Владимир Вайнер, директор фонда Gladway. «НКО скорее может помочь стать профи другим секторам. Например, СМИ дать знание проблем. Логично также, когда НКО обучают бизнес, а не наоборот. НКО скорее могут научить бизнес быть более социальным и адаптироваться к интересам жителей», — считает Вайнер.
Чтобы НКО воспринимали как профессионалов, сотрудникам этих организаций нужно чаще выступать в медиа в качестве экспертов, отметила заместитель директора дирекции общественно-политического вещания Общественного телевидения России Мария Мокина.
По ее мнению, именно НКО знают лучше, как социализировать детей, как оказывать помощь тяжелобольным людям. Это интересно СМИ. «На что реагирует аудитория? На эмоции. А вы можете эмоционально рассказать об этом», — добавила Мокина.
Интерес молодежи
Вопреки распространенному мнению, молодые люди заинтересованы в решении социальных проблем и создании социальных проектов, считает Оксана Орачева, генеральный директор Благотворительного фонда Владимира Потанина. Более 10 лет фонд проводит школу, где стипендиаты фонда и преподаватели могут получить гранты на социально значимые проекты.
«Интерес к социально значимой деятельности и у студентов, и у преподавателей высокий, всегда большой конкурс. Это конкурс не за деньги, а часто за возможность реализовать идею даже с нулевым бюджетом. Наш стереотип, что студентам ничего не надо, — это именно стереотип», — рассказала Оксана Орачева.
По ее словам, молодежь в основном видит себя как распространителя городских практик. Она готова брать ответственность за развитие конкретного города, за вовлеченность, позиционирование. Кроме того, им важны экологические вопросы, участие в культурных проектах. Для решения общественных проблем они готовы вкладывать и собственные средства.
Пока студенты плохо представляют себе некоммерческий сектор, так как не видят его в университете. Но на предложение Фонда Потанина пройти стажировки в НКО откликнулись многие, некоторые остались там работать. «Давайте вместе пытаться показать НКО студентам, чтобы они более активно к нам приходили», — добавила директор Фонда Потанина.
О профессионалах некоммерческого сектора рассказывает проект «НКО-профи». Его реализует Агентство социальной информации и Благотворительный фонд В. Потанина. На форуме «Сообщество» работала передвижная выставка, посвященная героям проекта. 

 

Автор телеграм-канала про НКО и гранты «Капитан грантов» Егор Рафиков объявил о запуске в бета-режиме одноименного портала.

Об этом Егор Рафиков сообщил 30 октября в своем телеграм-канале. 

«Капитан грантов» — информационно-образовательный портал, который собирает базу данных о грантах и конкурсах для НКО, бизнеса, бюджетных учреждений и гражданских активистов по всей стране. 

Поиск осуществляется по фильтрам: регионы, категории заявителя и направление деятельности (литература, IT, образование и другие). Также работает поиск по названию.  

База данных обновляется каждый день, в том числе благодаря функции «разместить грант или конкурс», которой могут пользоваться организаторы.

На портале есть возможность проконсультироваться с экспертами в онлайн-формате: специалистов из разных регионов и по разным темам можно спросить, как участвовать и побеждать в грантах. 

«Наша миссия – помощь некоммерческим организациям (НКО), социальным предпринимателям и молодежи в поиске информации о конкурсах и грантах в режиме «одного окна», — говорит создатель портала. 

 

   
© СРОО "Лига работников социальной сферы"